NÁKUPNÍ ŘÁD  

 

PROVOZOVATEL (PRODÁVAJÍCÍ):
VWBrouk.cz, s.r.o.
Křiby 4978
760 05 Zlín
Česká republika

IČ: 26925052
DIČ: CZ26925052

Provozovatel tohoto internetového obchodu s náhradními díly a příslušenstvím na vozy Volkswagen a Porsche s motory vzadu, který je umístěn na internetových adresách www.vwbrouk.cz, www.shop-vwbrouk.cz a www.dilynabrouky.cz, je registrován v Obchodním rejstříku u KOS v Brně, oddíl C, vložka 45895 ze dne 1.4.2004.

ADRESA PRODEJNY:
VWBrouk.cz, s.r.o.
Lípa 107
763 11 Lípa (okres Zlín)
Česká republika

V pracovní dny (po - pá) jsme vám k dispozici od 9:00 do 18:00 hod na telefonním čísle 606 716 717.
E-mail: info@vwbrouk.cz

Na dotazy obdržené prostřednictvím elektronické pošty reagujeme nejpozději následující pracovní den.

 

1. DODÁNÍ A PLATBA

Dodávky objednaného zboží budou prodávajícím realizovány v co možná nejkratším termínu. Za běžný termín od přijetí objednávky po její doručení se má 3 dny. Doba dodání závisí na druhu zboží a jeho okamžité dostupnosti. Realizace vaší objednávky a tím i její konečné potvrzení, vám přijde e-mailem jako zpráva "vwbrouk.cz - e-shop s díly na VW a PORSCHE - aktualizace".
 

Způsoby doručení a úhrada za zboží

1) Osobní odběr
Internetový obchod můžete využít pouze k objednání zboží a to si poté odebrat osobně v naší prodejně. V tomto případě nejsou k ceně zboží připočítány žádné další poplatky. Jakmile bude zboží připraveno, náš pracovník vám dá zprávu (e-mailem, nebo telefonem). Zboží si můžete vyzvednout v pracovní dny (po - pá) od 9:00 do 18:00 hod (12:00 až 13:00 je přestávka) na adrese prodejny. Úhradu je možno provést v hotovosti při převzetí zboží, nebo předem bankovním převodem (fakturou). Při platbě bankovním převodem bude zboží kupujícímu vydáno až po připsání částky na účet prodávajícího.

Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.


2) Zaslání na adresu
Objednané zboží vám zašleme v balíku přes přepravní společnosti PPL. Zásilky jsou doručovány zpravidla následující pracovní den po převzetí dopravcem. K ceně zboží je účtováno přepravné ve výši 149,-Kč včetně DPH (platí jen pro zásilky s doručovací adresou v ČR a pro výši přepravného do ostatních států nás kontaktujte). Úhradu je možno provést v hotovosti při převzetí zboží (dobírkou), nebo předem bankovním převodem (fakturou). Při platbě bankovním převodem bude zboží kupujícímu zasláno až po připsání částky na účet prodávajícího.

Přepravní společností PPL je možno standardně zasílat po České republice pouze balíky do hmotnosti 50 kg, přičemž nejdelší strana zásilky musí mít maximální délku 150 cm a zároveň součet obvodu a délky zásilky nesmí přesáhnout 300 cm. Zaslání všech ostatních zásilek řešíme individuálně.


 

2. REKLAMAČNÍ ŘÁD

Všeobecná ustanovení

1) Prodávající odpovídá za vady, které vykazuje výrobek při převzetí kupujícím. Záruka se nevztahuje na opotřebení výrobku způsobené jeho obvyklým užíváním.
2) Jde-li o vadu, kterou lze odstranit, má kupující právo, aby byla bezplatně a v co možná nejkratším termínu řádně odstraněna.
3) Jde-li o vadu, kterou nelze odstranit a která brání tomu, aby byl výrobek řádně užíván jako výrobek bez vady, má kupující právo na výměnu zboží.
4) Vada, která vznikla neodbornou montáží, nebo nevhodným zacházením, nemůže být uznána.
5) Odpovědnost prodávajícího se nevztahuje na špatně zabalené a chybně odeslané zásilky od kupujícího s reklamovaným zbožím.

 

Reklamační řízení

1) Reklamace zboží musí být vyřízena do 30 kalendářních dnů od doručení zboží prodávajícímu.
2) V případě, že prodávající neopraví nebo nevymění reklamované zboží ve stanovené lhůtě, má kupující nárok na nový výrobek nebo vrácení celé kupní ceny.
3) Při oprávněné reklamaci hradí výlohy na zaslání zboží zpět ke kupujícímu prodávající.
4) V případě neoprávněné nebo neuznané reklamace, jsou účtovány kupujícímu náklady na přepravu na zaslání zpět na jeho adresu.
5) Kupující je povinen informovat prodávajícího ještě před odesláním reklamovaného zboží, že zboží odesílá.

 

Vrácení zboží

Zboží zakoupené v tomto internetovém obchodě má spotřebitel právo vrátit zpět prodávajícímu ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží, a to bez udání důvodu. Kupující je však povinen, při využití tohoto práva, o této skutečnosti předem informovat prodávajícího. Splatnost částky za takto vrácené zboží je 14 dnů od doručení zboží zpět prodávajícímu, a to na bankovní účet kupujícího. Další podmínkou je, že takto vrácené zboží není poškozeno a nebylo používáno. Předem neoznámené zásilky nebudou přijaty.

 

3. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Vyplněním registračního formuláře dáváte souhlas se shromažďováním a používám údajů o vás a vašich nákupech, což je nutné pro zajištění dodávek zboží. Veškeré údaje jsou využívány výhradně pro interní potřeby společnosti VWBrouk.cz, s.r.o. a nejsou poskytovány třetím osobám. Výjimku tvoří minimální rozsah údajů pro zajištění hladkého doručení zboží, který je předáván přepravcům (PPL).
 

 

4. MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPOTŘEBITELSKÝCH SPORŮ

V případě, že dojde mezi námi a spotřebitelem ke vzniku spotřebitelského sporu z kupní smlouvy nebo ze smlouvy o poskytování služeb, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je:

Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Štěpánská 15
120 00 Praha 2
E-mail:adr@coi.cz
Web: adr.coi.cz

 

5. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

Obchodní podmínky platí v tom rozsahu a znění, které je uvedeno na internetových stránkách prodávajícího v den odeslání elektronické objednávky. Odesláním elektronické objednávky stvrzuje kupující prodávajícímu, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí. Na tyto obchodní podmínky je kupující dostatečným způsobem před vlastním uskutečněním objednávky upozorněn a má možnost se s nimi seznámit.




Nákupní řád ze dne 20.11.2017.

Výrobce
Zprávy

JSME NA FACEBOOKU